退货和退款

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撤销权/退货政策

1.1 您作为消费者可通过致电4006 693 066或发送电子邮件至clientservicesCN@bally.ch联系客户服务部,或采用撤销申请表模版提交退货申请等方式,取消本网站上购买的相关产品的有关合同,无需承担任何罚金。从收到相关产品之日起您有七(7)日时间提交您的退货申请。在该七(7)日期限届满后,巴丽将不再接受退货或进行退款。

1.2 巴丽为所有退货提供快递取件服务。只有使用经我们批准的快递的退货方免运费,费用和责任均由巴丽承担。

1.3 如您决定使用除巴丽批准的快递以外的快递,则您将承担所有相关费用和责任。您退回相关产品过程中发生的任何成本或费用不予退还。

1.4 您退回相关产品时应包装严实。您退回的相关产品应与您收到时的情况并无二致,并且应以原包装退回。此外,相关产品必须未经使用、未经清洗且未受损,并且相关识别标签依然附加在一次性密封的相关产品上。请注意,巴丽将检查退回的相关产品的质量。如果退回的相关产品情况完好、全新,具有全部所附标签和标识,则巴丽将批准退货并退还原来支付的价格。如果订单所示的相关产品收货人并非该相关产品的付款人,则就退货所支付的款项应退还给付款人。

1.5 相反,如有任何标签或标识缺失,相关产品情况欠佳,不符合《通用销售条款和条件》,或巴丽有任何理由认为相关产品已改变,或是相关产品的仿品,或并不是直接从本网站上购买的,则巴丽将不接受退货并会将相关产品退回消费者。

1.6 如果巴丽接受退货,我们将在收到退回的相关产品之日起的十(10)个工作日内,根据消费者原来支付相关产品费使用的卡/支付方式向相关账户退还包括运费在内(前提是相关产品由经巴丽批准的快递运送)的相关产品的价格,但并非因巴丽所致的技术性延误除外。如果您决定使用经巴丽批准快递以外的快递,则我们可在收到相关产品后,或直到您提供已寄回相关产品的证据后(以两者中较早发生者为准)再作报销。

1.7 您还可将相关产品退给巴丽在同一送货国家所拥有或直接运营的店铺。我们不能接受从特许经营店、奥特莱斯、零售店、百货商店、免税店或任何其他网站所购物品的退货。